FAQs – Häufig gestellte Fragen
Alle relevanten Informationen auf einen Blick
Zahlung – relevante Fragen & Antworten
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie:
- Kreditkarte
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Vorauskasse per Banküberweisung
- Rechnung für Geschäftskunden (nach Vereinbarung)
Wann muss ich meine Bestellung bezahlen?
Bei Online-Zahlungen erfolgt die Belastung direkt im Bestellprozess.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Produktion nach Zahlungseingang.
Bei vereinbarter Rechnungszahlung gelten die angegebenen Zahlungsziele.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Unser Shop verwendet moderne Sicherheitsstandards und verschlüsselte Datenübertragung (SSL), um Ihre Zahlungsinformationen bestmöglich zu schützen.
Für wen eignen sich individuell bedruckte Kennzeichenhalter?
Unsere Produkte sind ideal für:
- Autohäuser
- Versicherungen
- Werkstätten
- Vereine
- Fuhrparkbetreiber
- Unternehmen jeder Branche
Kennzeichenhalter sind eine mobile Werbefläche – sichtbar bei jeder Fahrt.
Was ist ein Evamatic Kennzeichenhalter und was sind die Vorteile?
Der Evamatic Kennzeichenhalter ist ein hochwertiges Befestigungssystem für Autokennzeichen. Er ermöglicht eine schnelle, sichere und saubere Montage – ohne sichtbare Schrauben oder unschöne Rahmen.
Bietet Evamatic persönliche Beratung?
Ja.
Wir legen großen Wert auf individuelle Betreuung und beraten Sie persönlich zu Druckvarianten, Materialien und Gestaltungsmöglichkeiten. Gerne können Sie uns zu unseren Geschäftszeiten unter +43 216263115 erreichen.
Für welche Fahrzeuge sind die Kennzeichenhalter geeignet?
Unsere Kennzeichenhalter sind für alle gängigen österreichischen (und EU-Standard) Kennzeichenformate geeignet.
Sie passen auf nahezu alle PKW, SUVs, Transporter und viele weitere Fahrzeugtypen.
Falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne weiter.
Wie erfolgt die Montage?
Die Montage ist einfach und in wenigen Minuten erledigt:
- Alten Kennzeichenhalter entfernen (falls vorhanden)
- Evamatic System an den bestehenden Befestigungspunkten montieren
- Kennzeichen einsetzen und Verschlussystem (Schiebeverschluss oder Klapprahmen) schließen
Eine detaillierte Montageanleitung liegt bei.
Benötige ich spezielles Werkzeug?
Nein. Für die Montage reicht in der Regel ein Schraubendreher.
Es sind keine Spezialwerkzeuge erforderlich.
Was unterscheidet Evamatic von herkömmlichen Kennzeichenhaltern?
- Dezentes, modernes Design
- Stabiler und langlebiger Halt
- Hochwertige Materialien
- Schnelle und einfache Montage
- Schnelle, unkomplizierte Lieferung mit Paketdienst
Sind die Kennzeichenhalter wetterfest?
Ja. Unsere Produkte bestehen aus robusten, UV- und witterungsbeständigen Materialien.
Sie sind für Hitze, Kälte, Regen, Schnee und Waschanlagen geeignet.
Sind die Halter waschanlagenfest?
Ja, Evamatic Kennzeichenhalter sind für automatische Waschanlagen konzipiert und halten auch Hochdruckreinigern stand.
Wie läuft der Bestellprozess ab?
So einfach ist der Ablauf bei Evamatic.
Produkt auswählen
Wählen Sie zuerst den Kennzeichenhalter aus, den Sie gerne bedruckt bestellen möchten.
- Design gestalten
Gestalten Sie Ihren Kennzeichenhalter im Online-Konfigurator – ganz nach Ihren Wünschen. Sie können Text, Logos oder eigene Grafiken hochladen.
oder
Sie haben die Möglichkeit, Ihre bereits fertige Grafikdatei bequem über unsere Uploadfunktion an uns zu übermitteln.
Die entsprechenden Druckvorlagen stehen Ihnen direkt beim jeweiligen Produkt als Download zur Verfügung. So stellen Sie sicher, dass Ihr Design optimal vorbereitet ist und ein perfektes Druckergebnis erzielt wird.In den Warenkorb legen
Sind Sie mit dem Design zufrieden, fügen Sie das Produkt dem Warenkorb hinzu.
Oder
Sollten Sie keine Möglichkeit haben, Ihr Layout selbst zu gestalten oder eine fertige Druckdatei hochzuladen, übernimmt unsere Grafikabteilung gerne die Gestaltung für Sie.
Senden Sie uns einfach Ihre Logos, Schriftarten sowie Ihre Textwünsche per E-Mail zu.
Auf dieser Basis erstellt unsere Grafikabteilung bis zu drei individuelle Druckvorschläge für Sie.
Dieser Service wird einmalig mit € 35,00 berechnet.
Selbstverständlich erhalten Sie den Druckvorschlag vor Produktionsfreigabe zur Ansicht als PDF an Ihre E-Mailadresse zur Freigabe retourniert.
- Check-out und Bezahlung
Wählen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode aus und bestätigen Sie die AGBs. - Bestellung abschicken
Nach Abschluss wird Ihre Bestellung und Ihre Druckdaten an uns übermittelt. - Produktion & Versand
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir Ihre Druckdaten sorgfältig.
Sobald alles korrekt und druckbereit ist, geben wir Ihr Design für die Produktion frei.
Ihre individuell gefertigten Kennzeichenhalter werden anschließend hochwertig produziert und sicher verpackt.
Danach versenden wir Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Selbstverständlich erhalten Sie eine Versandbestätigung, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, wann sich Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen befindet.
Was ist eine Vektordatei?
Eine Vektordatei ist eine Grafikdatei, die nicht aus einzelnen Bildpunkten (Pixeln), sondern aus mathematisch berechneten Linien und Formen besteht.
Der große Vorteil:
Vektorgrafiken können beliebig vergrößert oder verkleinert werden, ohne an Qualität zu verlieren. Das sorgt für gestochen scharfe Druckergebnisse – unabhängig von der Größe.
Für den Druck von Kennzeichenhaltern sind Vektordateien besonders wichtig, da Logos und Schriften so präzise und sauber dargestellt werden können.
Typische Vektordateiformate sind:
- .ai (Adobe Illustrator)
- .eps
- .svg
- .pdf (wenn vektorisiert gespeichert)
Dateien wie .jpg, .png oder .bmp sind hingegen Pixeldateien und für hochwertige Druckergebnisse nur eingeschränkt geeignet.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Datei geeignet ist, senden Sie sie uns gerne vorab zu – wir prüfen das für Sie.
Übernimmt Evamatic auch die Design-Erstellung?
Ja!
Unsere hauseigene Grafikabteilung erstellt für Sie auf Wunsch individuelle Druckvorschläge. Sie erhalten vor der Produktion PDF-Vorschauen zur Freigabe.
Erhalte ich vor der Produktion eine Vorschau?
Ja.
Wenn Sie unseren Grafikservice in Anspruch nehmen, erhalten Sie vor Produktionsstart einen Korrekturabzug zur Freigabe.
Erst nach Ihrer Bestätigung starten wir mit der Fertigung.
Kann ich nachträglich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Änderungen sind nur möglich, solange sich Ihre Bestellung noch nicht in Produktion befindet.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Wie lange dauert die Produktion?
Die Produktion der Kennzeichenhalter erfolgt in der Regel innerhalb von 10–14 Werktagen (Digitaldruck) und 21-30 Werktage (Siebdruck) nach Bestelleingang.
Die genaue Lieferzeit finden Sie im Bestellprozess.
Produziert Evamatic auch große Stückzahlen?
Ja. Wir realisieren sowohl Kleinserien als auch große Aufträge für Autohäuser, Werkstätten, Versicherungen und Firmenflotten – immer nach Ihren Vorgaben und termingerecht.
Liefert Evamatic auch außerhalb Österreichs?
Ja. Wir liefern europaweit und in die USA und gehen gern auf Ihre individuellen Wünsche ein.
Ist eine innergemeinschaftliche Lieferung möglich?
Ja, eine innergemeinschaftliche Lieferung innerhalb der EU ist möglich.
Wenn Sie über eine gültige UID-Nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) verfügen, kann die Lieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen umsatzsteuerfrei erfolgen.
Bitte geben Sie Ihre gültige UID-Nummer im Bestellprozess an. Ihre UID-Nummer wird im Bestellprozess automatisch geprüft. Bei erfolgreicher Validierung wird die Rechnung entsprechend netto ausgestellt.
Was passiert, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Da es sich bei unseren Produkten um individuell für Sie angefertigte und personalisierte Kennzeichenhalter und Druckprodukte handelt, besteht kein Widerrufsrecht.
Personalisierte bzw. speziell bedruckte Produkte sind vom gesetzlichen Rücktrittsrecht ausgeschlossen, da sie eindeutig auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten sind und nicht weiterverkauft werden können.
Sollte Ihr Produkt jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – wir finden selbstverständlich eine schnelle und faire Lösung.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns über:
- Unser Kontaktformular
- E-Mail (office@evamatic.at)
- Telefon +43 2162 / 63 115
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.